Política de privacidade
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD), informamos-te sobre o tratamento dos teus dados pessoais.
Responsável pelo tratamento
- Titular: Eterna by Zahara, S.L.
- NIF (CIF): K39678990
- Morada: C. Federico Olmeda, 17, 09006 Burgos (Espanha)
- Email: clientes@eternabyzahara.com
Com que finalidade tratamos os teus dados e com que legitimidade?
| Finalidade | Base jurídica |
|---|---|
| Gerir as tuas encomendas, pagamentos e entregas | Execução do contrato de compra e venda |
| Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas | Obrigação legal |
| Responder às tuas questões e pedidos | Consentimento / interesse legítimo |
| Enviar-te comunicações comerciais e newsletter | O teu consentimento |
| Prevenir a fraude nos pagamentos | Interesse legítimo |
Durante quanto tempo conservamos os teus dados? Enquanto durar a relação comercial e, posteriormente, durante os prazos legalmente exigidos (em matéria fiscal e contabilística, até 4-6 anos). Os dados para envio de comunicações comerciais serão conservados até que retires o teu consentimento.
A quem comunicamos os teus dados? Não cedemos os teus dados a terceiros, salvo obrigação legal. Intervêm, no entanto, prestadores de serviços (subcontratantes) necessários para operar a loja:
- Plataforma e alojamento: Shopify (Shopify International Limited, Irlanda).
- Gateways de pagamento: Shopify Payments, PayPal e MONEI (Bizum).
- Transporte: GLS e Correos.
- Se aplicável, serviços de faturação/contabilidade e de email marketing.
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Quais são os teus direitos? Podes exercer os teus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para clientes@eternabyzahara.com, indicando o direito que pretendes exercer e anexando cópia do teu documento de identificação. Tens o direito de retirar o teu consentimento a qualquer momento e de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).
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